Shipping policy

1. Tiempo de Procesamiento de Pedidos Desde la creación del pedido, tomamos hasta 5 días hábiles para realizar el envío. Este período es necesario para asegurar la correcta preparación y empaque de su producto, garantizando así su calidad y precisión.

2. Responsabilidad del Cliente El cliente es responsable de pagar todos los impuestos generados al momento de la entrega. Esto incluye, pero no se limita a, aranceles, impuestos de importación y cualquier otra tarifa que pueda ser aplicada por las autoridades locales o nacionales.

3. Notificaciones de Envío Una vez que su pedido haya sido enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento a través del cual podrá rastrear el progreso de su entrega.

4. Política de Impuestos Es importante destacar que los impuestos y aranceles varían según el país y la región. Recomendamos a nuestros clientes informarse sobre las posibles tasas adicionales que podrían aplicarse en su localidad.

5. Cambios y Cancelaciones Si necesita hacer algún cambio o cancelar su pedido, le pedimos que se comunique con nosotros lo antes posible. Tenemos un margen limitado para realizar cambios una vez que el pedido ha entrado en la fase de procesamiento.

6. Consultas Para cualquier pregunta o consulta relacionada con su envío, por favor no dude en contactarnos a info@gramo.mx