Privacy policy
1. Introducción Bienvenido a Gramo. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes y visitantes del sitio. Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio o realiza una compra.
2. Recolección de Información Recopilamos información personal cuando usted:
- Realiza una compra o intenta realizar una compra.
- Se suscribe a nuestro boletín o crea una cuenta.
- Se pone en contacto con nosotros con una consulta o solicitud.
Esta información incluye su nombre, dirección de facturación y envío, detalles de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Uso de la Información Su información se utiliza para:
- Cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio.
- Comunicarnos con usted.
- Revisar nuestros pedidos en busca de riesgos potenciales o fraude.
- Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, si está en línea con sus preferencias.
4. Compartir y Divulgar Información Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
6. Cookies y Tecnologías de Rastreo Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y retener cierta información, ayudando a personalizar y mejorar su experiencia de compra.
7. Sus Derechos Si usted es residente europeo o de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada.
8. Actualizaciones de la Política Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
9. Información de Contacto Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico en info@gramo.mx
10. Ley Aplicable y Jurisdicción Esta Política de Privacidad y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos servicios se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México, México.